Гарантия на товар
Согласно п. 3 ст. 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» и Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14.01.2009 № 26) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара, если покупатель принял товар и забрал его – товар считается качественным и принятым к использованию покупателем.
В случае доставки бракованного либо поврежденного при транспортировке товара, Вы можете отказаться от него на месте, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.
Если на данный момент нужный товар на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо поменять его на другой, имеющийся на складе, либо дождаться появления необходимого товара.
Претензии по разбитым баночкам принимаются только при получении фото разбитого товара на электронную почту nail@kukla.by
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется безвозмездно.
Возврат оборудования (электроприборы) осуществляется при наличии упаковки, гарантийного талона и кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату.
Интернет-магазин KUKLA.BY не несёт ответственности за неправильное использование товара.
Возврат денежных средств
В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств и отправить его по электронному адресу nail@kukla.by